価値観（意識）、情報が共有されていない。
			上司　　「ホントに知らないのか？ 　　　　　 以前、指示したし、常識じゃないか！？」 社員Ａ　「僕は聞いてないですよ。」 社員Ｂ　「そんな意味だとは知りませんでした。」
			行動様式が標準化されていない。
			上司　　「何でできないんだ？マニュアルがあるじゃないか？」 社員Ａ　「誰もやってないですよ。」 社員Ｂ　「守らなくても、注意されなかったですよ 。」
			体制（コミュニケーションライン）が機能していない。
			上司　　「クレームだろ！？なんですぐに報告しないんだ！？」 社員Ａ　「まだはっきり分かってないのに、報告するの？」 社員Ｂ　「業務時間を過ぎていたので、明日で良いと思いました。」

当たり前のこと、例えば、報告・連絡などコミュニケーション・ラインが十分に機能しない状態は、組織がメタボリックであり、収益を阻害したり、不祥事を生むなど致命傷や自滅につながります。

当たり前のことを当たり前にできるようにすること。そのために、企業組織の健康状態を診察し、組織の体質改善療法を進め、利益体質化を図ります。体質改善は、研修等による動機付け、マニュアル整備等の行動様式の標準化、モニタリング等による体制・機能点検などにより進めます。

組織の体質改善は、大企業ばかりでなく、中小規模の企業、オーナー企業またはベンチャー企業でも、大きな効果が期待できます。それは、マネージメントが行き届きやすい、組織として新しい方針や文化を受け入れやすいからです。