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講演、研修・トレーニング

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2025年8月18日 / 最終更新日 : 2025年8月18日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】ネット炎上での初期対応PART1

今回は、ネット炎上の初期対応における状況把握等を取り上げました。 視聴時間約6分  
2025年7月16日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】社員の不祥事にかかる違和感 PART2

今回は、不正、ハラスメントまたは業務外の犯罪にかかる違和感の実例を取り上げました。 視聴時間約5分    
2025年6月16日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】社員の不祥事にかかる違和感 PART1

今回は、不正、ハラスメントまたは業務外の犯罪にかかる違和感への対処を取り上げました。 視聴時間約4分    
2025年5月16日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】飲酒の機会でのセクハラ PART2

今回は、飲酒の機会のセクシュアルハラスメントの防止に向けた実践的取組みを取り上げました。 視聴時間約5分    
2025年4月16日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】飲酒の機会でのセクハラ PART1

今回は、飲酒の機会のセクシュアルハラスメントの特性と問題点を取り上げました。 視聴時間約6分
2025年3月17日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】ストーカーを感じさせるクレーム、カスハラへの対応

今回は、ストーカーを感じさせるクレーム、カスハラの相談を受けた場合の対応要領を取り上げました。 視聴時間約6分  
2025年2月17日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】カスハラ対応:対応者自身の問題解決

今回は、カスハラは行為者の悪意その他行為者固有の問題で発生するので対応者側はどうしようもないという思い込みと、その思い込みがもたらす対応者自身の問題(解決)を取り上げました。 視聴時間約5分  
2025年1月16日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】カスハラ対応の思い込み:毅然とした態度での対応

今回は、カスハラ対応に関する思い込みのうち毅然とした態度での対応を取り上げました。 視聴時間約6分  
2024年12月16日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】カスハラ対応での謝罪

今回は、カスハラ対応に関する思い込みのうち謝罪への不安を取り上げました。 視聴時間約7分  
2024年11月18日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング

【動画】カスハラ対策を難しくする“思い込み”

今回は、カスハラへの不安・ストレスを膨張させてしまう思い込みを取り上げ、実際の対応要領に言及しました。 視聴時間約10分

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