2023年1月30日 / 最終更新日 : 2023年1月31日 管理者 規則・規程、マニュアル整備 私たちのコンサルティング：規程・マニュアル整備 私たちが支援するコンサルティングサービスのうち規程・マニュアルの整備を取りまとめました。 規程・マニュアル整備において注目度が高い対策・課題も取り上げています。 視聴時間は、約４分です。
2023年1月27日 / 最終更新日 : 2023年1月27日 管理者 調査分析、レポート 公認不正検査士協会のWEBセミナーに登壇 一般社団法人「日本不正検査士協会」のウェブセミナーに登壇しました。 タイトルは「捜査経験者が意識する違和感」です。不正の兆候に関して、社内担当者が詐欺的な取引きに関与し不正を実行したケースを取り上げました。特に、違和感≒ […]
2023年1月16日 / 最終更新日 : 2023年1月16日 管理者 調査分析、レポート 【動画】反社会的勢力≒グレーゾーンによる詐欺的取引 №2 社員不祥事への初期対応リスク管理をケーススタディする“フィクション”、＃２3０１は、グレーゾーンによる詐欺的取引による被害防止に大切な“詐欺的取引の手口“と“当然の確認”を動画でお送りします。 【動画】フィクション2３０ […]
2022年12月27日 / 最終更新日 : 2023年1月11日 管理者 調査分析、レポート こんなことで犯罪者扱い？ 弊社のニュースレター（インテリジェンス１２月号）に意外な警察沙汰（こんなことで犯罪者扱い？）をテーマにしたクイズを出題しました。 問 以下の行為のうち実際に逮捕その他警察沙汰になるおそれがある行為は何個ある […]
2022年12月19日 / 最終更新日 : 2022年12月19日 管理者 調査分析、レポート 【動画】反社会的勢力≒グレーゾーンによる詐欺的取引 №１ 【動画】フィクション＃2212 社員不祥事への初期対応リスク管理をケーススタディする“フィクション”、＃２２２０は、グレーゾーンによる詐欺的取引の対策を講じる上で大切な、警戒すべき情勢と対策を阻害する思い込みを動画でお […]
2022年12月1日 / 最終更新日 : 2022年12月5日 管理者 調査分析、レポート 注意したい一言 弊社のニュースレター（インテリジェンス１１月号）に社員への注意指導におけるNGな一言をテーマにしたクイズを出題しました。 設問 以下の設問におけるコミュニケーションで問題があるといえるものは何個あるか。 ＃ […]
2022年11月25日 / 最終更新日 : 2022年11月24日 管理者 調査分析、レポート 【動画】_一歩前の注意・指導 信頼されるリーダーに必須の「一歩前の注意と指導」をテーマにケーススタディを含めた研修を実施ししました。 【動画／25分】一歩前の注意・指導 注）視聴にはパスワードが必要です。
2022年11月16日 / 最終更新日 : 2022年11月24日 管理者 調査分析、レポート 保護中: 【動画】悪質クレームの初期対応で意識したい３つのリスク この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
2022年11月8日 / 最終更新日 : 2022年11月24日 管理者 調査分析、レポート 保護中: 【動画】悪質クレーム対応、６つのパターン この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
2022年10月31日 / 最終更新日 : 2022年11月1日 管理者 調査分析、レポート カスタマーハラスメントと懲戒処分の検討 弊社のニュースレター（インテリジェンス１０月号）に社員が社外で行ったカスタマーハラスメントに関して懲戒処分を検討する上でのポイントを出題しました。 設問 以下は、コンビニの店員に対するカスタマーハラスメント […]
