2025年6月1日 / 最終更新日 : 2025年9月1日 管理者 講演、研修・トレーニング 災害に伴うフェイクニュース ネットに氾濫する情報ほか情報にかかるリテラシーはかねてから求められています。弊社へのお問合せも情報の真偽に関するものは突出していると言っても過言ではありません。そこで、毎月発信するニュースレター・インテリジェンス5月号で […]
2025年4月16日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング 【動画】飲酒の機会でのセクハラ PART1 今回は、飲酒の機会のセクシュアルハラスメントの特性と問題点を取り上げました。 視聴時間約6分
2025年5月1日 / 最終更新日 : 2025年9月1日 管理者 講演、研修・トレーニング 労働問題とレピュテーションリスク ハラスメント等を理由とする労災事案への対応をより適正なものとしていただくため、毎月発信するニュースレター・インテリジェンス4月号では、労災事案への対応（社外への発信・公表）がレピュテーションリスクとなり得るケースを取り上 […]
2025年3月17日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング 【動画】ストーカーを感じさせるクレーム、カスハラへの対応 今回は、ストーカーを感じさせるクレーム、カスハラの相談を受けた場合の対応要領を取り上げました。 視聴時間約６分
2025年3月3日 / 最終更新日 : 2025年3月17日 管理者 調査分析、レポート セクハラへの切り返し 弊社のニュースレター（インテリジェンス２月号）では、セクハラへの切り返しを取り上げました。 □ 出題の背景 過日、就活の場で未だ深刻なセクハラが起きていることが報道されました。弊社では、セクハラと感じる言動にどのように対 […]
2025年2月17日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング 【動画】カスハラ対応：対応者自身の問題解決 今回は、カスハラは行為者の悪意その他行為者固有の問題で発生するので対応者側はどうしようもないという思い込みと、その思い込みがもたらす対応者自身の問題（解決）を取り上げました。 視聴時間約５分
2025年2月3日 / 最終更新日 : 2025年2月3日 管理者 調査分析、レポート クレーム対応NGワード 弊社のニュースレター（インテリジェンス1月号）では、クレーム対応におけるNGワードを取引を取り上げました。 □ 出題の背景 カスハラ対策への取組みが続いている中で、第一線ではクレーム対応にかかるNGワードの理解が十分とは […]
2025年1月16日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング 【動画】カスハラ対応の思い込み：毅然とした態度での対応 今回は、カスハラ対応に関する思い込みのうち毅然とした態度での対応を取り上げました。 視聴時間約6分
2024年12月26日 / 最終更新日 : 2025年1月14日 管理者 調査分析、レポート ハラスメントに関する思い込み 弊社のニュースレター（インテリジェンス12月号）ではハラスメントに関する思い込みを取引を取り上げました。 □ 出題の背景 セクハラが流行語大賞新語部門で金賞を受賞して約30年以上が経過した現在、セクハラ以外にもパワハラ、 […]
2024年12月16日 / 最終更新日 : 2025年7月29日 管理者 講演、研修・トレーニング 【動画】カスハラ対応での謝罪 今回は、カスハラ対応に関する思い込みのうち謝罪への不安を取り上げました。 視聴時間約７分
