2021年1月16日 / 最終更新日 : 2021年2月1日 管理者 調査分析、レポート 社員の金銭トラブルに関する対応 弊社クライアント向けのレポート❝フィクション №2１０１❞を発信しました。 今回は、社員の給与にかかる差押命令をテーマにしました。 ✓ 初期対応におけるやってはいけないこと、やらなければならないこと ✓ この種事案に潜む […]
2021年1月6日 / 最終更新日 : 2021年1月6日 管理者 調査分析、レポート 年末年始の感染予防 弊社のニュースレター（インテリジェンス１２月号）に「新型コロナウイルスの感染予防」をテーマにしたクイズを出題しました。 以下設問の一部をご紹介します。 以下の記述のうち妥当なものはどれか。 設問 以下の記述のうち妥当でな […]
2020年12月16日 / 最終更新日 : 2020年12月22日 管理者 調査分析、レポート 業務中の個人非行（社内盗撮）に関する対応 弊社クライアント向けのレポート❝フィクション №2012❞を発信しました。 今回は、職場内で盗撮が起きた場合の対応をテーマにしました。特に以下を意識した内容としました。 ✓ 訴えを受けた際の初期対応 ✓ 被害者への対応 […]
2020年12月1日 / 最終更新日 : 2020年12月15日 管理者 調査分析、レポート 地面師など反社会的勢力による詐欺的な手口を見破るノウハウ 弊社のニュースレター（インテリジェンス１１月号）に「地面師など反社会的勢力による詐欺的な手口を見破るノウハウ」をテーマにしたクイズを出題しました。 以下設問の一部をご紹介します。 以下の記述のうち妥当なものはどれか。 Q […]
2020年11月18日 / 最終更新日 : 2020年11月18日 管理者 調査分析、レポート 業務外の個人非行（痴漢容疑）に関する初期対応 弊社クライアント向けのレポート❝フィクション №2011❞を発信しました。 今回は、社員が通勤途中で痴漢の嫌疑をかけられた場合の初期対応をテーマにしました。特に以下を意識した内容としました。 ✓ 企業としての道義的な責任 […]
2020年11月17日 / 最終更新日 : 2020年11月28日 管理者 調査分析、レポート 手に負えないクレーム 手に負えないクレームに対応するトレーニングを実施しました。 ✓ 対面、メール、電話でのやり取りとし、筋書きのあるロールプレイングを実施し、筋書きのないブラインドトレーニングを実施しました。 ✓ クレーマーも対応する社員も […]
2020年11月2日 / 最終更新日 : 2020年11月2日 管理者 調査分析、レポート リモートワーク、テレワークにおけるハラスメント 弊社のニュースレター（インテリジェンス１０月号）に「リモートワーク、テレワークにおけるハラスメント」をテーマにしたクイズを出題しました。 以下設問の一部をご紹介します。 以下の記述のうち妥当なものはどれか。 Q１ 部下の […]
2020年10月20日 / 最終更新日 : 2020年11月2日 管理者 調査分析、レポート 反社会的勢力対策（暴力団排除）で社員に求められる知識とノウハウ 弊社クライアント向けのレポート❝フィクション №2010❞を発信しました。 今回は、第一線で稼働する社員に必要な暴排・反社対策関係のスキルをテーマにしました。特に以下を意識した内容としました。 ✓ 反社会的勢力を“地面師 […]
2020年9月30日 / 最終更新日 : 2020年11月2日 管理者 調査分析、レポート 社員・職員が意識したいサイバーセキュリティ 弊社のニュースレター（インテリジェンス９月号）に「社員が意識したいサイバーセキュリティ」をテーマにしたクイズを出題しました。 以下設問の一部をご紹介します。 以下の記述のうち妥当なものはどれか。 Q１ 昨年末から少なくと […]
2020年9月4日 / 最終更新日 : 2020年11月2日 管理者 調査分析、レポート Webでの炎上問題 弊社のニュースレター（インテリジェンス８月号）にWebでの炎上問題をテーマにしたクイズを出題しました。 以下設問の一部をご紹介します。 以下の記述のうち妥当なものはどれか。 Q１ 企業または官公庁によるツイート、ポスター […]
